Hoe een auto te kopen

  • Cameron Merritt
  • 0
  • 4618
  • 464
Misschien heb je eindelijk de sleutels gekregen, maar vergeet niet dat een auto een grote verantwoordelijkheid is. Bekijk onze foto's van autoveiligheid. Foto met dank aan -Edmunds.com. Gemaakt door Scott Jacobs

-Heb je er ooit van gedroomd om een ​​eigen auto te hebben? Stel je voor dat je door een met bomen omzoomde straat rijdt met de ramen open op een zonnige dag, terwijl er een warme luchtstroom door je haar stroomt… Oké, kom uit je mijmerij. Voordat u begint met het uitstippelen van de route naar het dichtstbijzijnde strand, wilt u misschien wat waardevolle tips voor het kopen van auto's leren.

Het kopen van een auto, of het nu een eerste aankoop is of niet, kan een ontmoedigende taak lijken. U hebt waarschijnlijk uw aandeel in autocommercials op tv gezien en herinnert zich dat u zinnen als "aanbetaling" en "APR" hebt gehoord. Hoewel een deel van de terminologie misschien verwarrend lijkt, is het kopen van een auto vrij eenvoudig als u deze eenmaal hebt afgebroken. Er is zeker veel informatie die u moet begrijpen voordat u naar uw plaatselijke dealer gaat. Maar als je eenmaal weet wat de afkortingen betekenen en hoe autofinanciering werkt, ben je klaar om de best mogelijke prijs te krijgen voor de auto die je hebt gekozen.

In dit artikel bespreken we de aanschaf van gebruikte en nieuwe auto's, wat u moet weten voordat u besluit om te kopen, hoe u veelvoorkomende valkuilen kunt vermijden, hoe u de beste prijs krijgt en wat u kunt doen als u een probleem heeft met uw aankoop..

-Het eerste dat u moet beslissen voordat u met uw auto-onderzoek begint, is of u een nieuwe auto of een gebruikte auto. Aan beide kanten zijn er natuurlijk voor- en nadelen. Als u besluit een gebruikte auto te kopen, zijn er verschillende dingen waar u rekening mee moet houden.

Allereerst zijn er jaarlijks meer dan 2 miljoen auto-ongelukken en de kans is groot dat als u op de markt bent voor een gebruikte auto, u in contact komt met ten minste één auto die een ongeluk heeft gehad. Het belangrijkste bij het kopen van een gebruikte auto is dat u alles weet over de geschiedenis van de auto, waaronder:

  • het aantal vorige eigenaren
  • als de auto ooit bij een ongeval betrokken is geweest
  • eventuele eerdere mechanische problemen
  • de onderhoudshistorie van de auto

Een van de grootste voordelen van het kopen van een gebruikte auto is dat je vaak veel kunt krijgen en dat de auto die je koopt in veel gevallen zelfs relatief nieuw kan zijn. Succesvolle kopers van gebruikte auto's zijn vaak net zo blij met hun gebruikte auto als kopers van nieuwe auto's met een nieuwe auto. Maar vergeet niet dat de meest voorkomende horrorverhalen over het kopen van auto's betrekking hebben op de aankoop van gebruikte auto's. Als u een goed idee heeft van wat voor soort auto het beste bij u past behoeften en begroting, u kunt uw onderzoek naar gebruikte auto's beginnen.

Lees verder om erachter te komen waar u een gebruikte auto kunt zoeken.

Inhoud
  1. Een gebruikte auto zoeken
  2. Auto kopen en internet
  3. Wat u moet weten voordat u gaat winkelen
  4. Een auto kopen
  5. Problemen oplossen na aankoop van een auto
Op een tweedehands auto-kavel vindt u een assortiment aan merken en modellen. Foto met dank aan Edmunds.com. Gemaakt door Scott Jacobs

Er zijn verschillende plaatsen waar u een gebruikte auto kunt vinden en kopen:

  • een online autowinkelwebsite zoals CarsGenius
  • een gebruikte autodealer
  • een superstore-dealer die gespecialiseerd is in gebruikte auto's, zoals CarMax of Hertz
  • veel nieuwe autodealers verkopen ook gebruikte auto's
  • online en print advertenties

Houd daar rekening mee geclassificeerde aanbiedingen worden gebruikt door zowel dealers als particulieren om gebruikte auto's te verkopen. Sommige dealers plaatsen hun gebruikte auto's zelfs op websites voor gebruikte auto's. Persoonlijke transacties via mensen die u kent, of via online en gedrukte advertenties kunnen een goede optie zijn als u een dealerschap wilt vermijden. Volgens Car Buying Tips.com, welke optie u ook kiest, als u besluit een gebruikte auto te kopen, zijn er vier taken die uw kans op succes vergroten:

  1. Laat een monteur de auto op een lift zetten voor een volledige inspectie en om te controleren op schade - alles wat kan duiden op een eerder ongeval of mogelijk schade door een overstroming.
  2. Voer een Voertuiggeschiedenisrapport om een ​​volledige geschiedenis van de auto te krijgen. U kunt een voertuiggeschiedenisrapport krijgen op CARFAX.com. Het bevat alles wat u moet weten over de auto, inclusief: als deze ooit is geborgen, gestolen of het aantal vorige eigenaren is teruggeroepen als de inspectie ooit is mislukt als iemand heeft geprobeerd een frauduleuze kilometerstand te maken
  3. Teken nooit een "Zoals het is" uitspraak. Veel dealers van tweedehands auto's zullen dat mengen met het andere papierwerk dat u moet ondertekenen. Zoals met alles dat een handtekening vereist, LEES VOORDAT U ONDERTEKENT. U moet minimaal 30 dagen de tijd hebben om ervoor te zorgen dat de auto in goede staat verkeert. Als u een "As Is" -verklaring ondertekent, is alles wat er misgaat uw probleem wanneer u het voertuig eenmaal van de parkeerplaats afrijdt.
  4. Heb je eigen financiering en lening goedkeuringen klaar voordat je de auto gaat kopen. (Dit kan ook goed zijn als u van plan bent een nieuwe auto aan te schaffen.)

Als u deze eenvoudige instructies volgt, zou het kopen van een gebruikte auto soepel moeten verlopen. Onthoud dat het kopen van een gebruikte auto bij een dealer vergelijkbaar is met het kopen van een nieuwe auto bij een dealer. U wilt gewapend zijn met alle relevante informatie voordat u een auto koopt, nieuw of gebruikt.

Koop het boek

Als u op zoek bent naar een gebruikte auto, wilt u misschien een van de volgende handleidingen bekijken. Deze handige handboeken bieden u waardevolle prijsinformatie.

  • N.A.D.A. Officiële gids voor gebruikte auto's
  • Kelley Blue Book Used Car Guide: Consumer Edition
  • Consumer Reports Used Car Buying Guide
  • Edmunds.com Gids voor gebruikte auto's en vrachtwagens

Onthoud dat dit handleidingen zijn en als zodanig moeten worden gebruikt. De vermelde prijzen zijn meestal voor auto's die in goede staat verkeren met een "redelijke kilometerstand" - ongeveer 12.000 mijlen per jaar. Als een auto veel meer kilometers heeft gemaakt of als deze in slechte staat verkeert, moet de verkoopprijs lager zijn dan in de gids staat vermeld.

Laat je vingers lopen, zodat je voeten dat niet hoeven te doen! Gebruik internet om u achter het stuur van uw eigen auto te plaatsen. Foto met dank aan Edmunds.com. Gemaakt door Scott Jacobs

Of u nu nieuw of gebruikt koopt, het lijdt geen twijfel dat internet een geweldig hulpmiddel is voor uw auto-zoektocht. Als u een nieuwe auto koopt, kunt u onderzoeken wat voor soort auto u wilt, de opties die u nodig heeft, de prijs van de auto en de prijs van de extra opties. Als je je huiswerk hebt gedaan, kun je een dealer binnenlopen die is gewapend met veel waardevolle informatie.

Als je net begint, is een goede eerste stap om naar de websites van de fabrikanten te gaan om de auto's en de beschikbare opties te bekijken. U kunt meestal lokale dealers vinden en offertes aanvragen of het Fabrikant Adviesprijs (MSRP). Nadat u uw keuzes heeft beperkt, kunt u een reeks andere websites bezoeken voor meer prijsinformatie:

  • Autobytel
  • Autoweb
  • Car.Com
  • CarsDirect
  • Factuurdealers

Zorg ervoor dat u naar meer dan één prijssite gaat om een ​​goed beeld te krijgen van de gemiddelde prijs.

Naast het gebruik van internet om onderzoek te doen naar de auto die u wilt kopen, kunt u deze ook gebruiken om uw financieringsmogelijkheden en selecteer een garantie voor uw auto. Sites zoals E-Loan en Lending Tree bieden online autoleningen aan. Een garantie is een contract dat onderhoud garandeert als uw auto mechanische of andere problemen heeft. Onthoud dat garanties een andere manier zijn voor dealers om meer geld van uw bankrekening te halen, dus weet wat voor soort garantie u wilt en hoeveel u ervoor wilt betalen..

Een van de handigste sites op internet is Car Buying Tips.com. Deze site biedt zo ongeveer alles wat u moet weten over het kopen van een nieuwe of gebruikte auto. De fooien zijn van onschatbare waarde voor iedereen die ervoor wil zorgen dat ze niet te veel betalen voor hun nieuwe rit. Een van de beste dingen van de site is dat deze verschillende dealerzwendel deconstrueert. Als je de agenda van de dealer kent voordat je de deur binnenloopt, kun je zien of iemand misbruik van je maakt. We zeggen zeker niet dat alle autodealers erop uit zijn om u voor de gek te houden, maar u moet voorzichtig en voorbereid zijn. Onthoud dat een greintje preventie u uiteindelijk duizenden dollars kan besparen.

Nu u weet waar u moet beginnen met het zoeken naar informatie, gaan we nader bekijken wat u moet weten voordat u gaat winkelen.

Odometer Fraude

De kilometerteller geeft aan hoeveel kilometer de auto heeft gereden. De kilometerstand van een gebruikte auto heeft invloed op de verkoopprijs. Hoe meer kilometers de auto heeft afgelegd, hoe lager de kosten van de auto bijvoorbeeld. Omdat een hoge kilometerstand de verkoopprijs kan verlagen, oefenen sommige gewetenloze mensen kilometertellerfraude uit. Hoewel het een misdaad is om te proberen "terug te draaien" of de kilometerstand te veranderen, weerhoudt dat mensen er niet van.

De proefrit speelt een cruciale rol bij het kopen van auto's. Foto met dank aan Edmunds.com. Gemaakt door Scott Jacobs

-

-Voordat je gaat nadenken over leuke dingen, zoals of je een cabriolet of een sportwagen wilt, moet je wat zelfonderzoek doen. Eerst en vooral moet u uw budget onderzoeken. U moet een redelijke prijsklasse voor de auto vaststellen en beginnen met het elimineren van auto's die buiten die prijsklasse vallen. Als potentiële autokoper moet je realistisch zijn, niet fantaseren over een auto van $ 45.000 als je budget maar net een prijskaartje van $ 22.000 ondersteunt. Onthoud ook dat het geen goed idee is om een ​​manier te vinden om een ​​auto te kopen die buiten uw prijsklasse valt. Het is tenslotte niet zo leuk om een ​​auto te hebben als je het je niet kunt veroorloven om erin te gaan.

U moet ook uw eigen gegevens kennen krediet geschiedenis. Als er iets is waarvan u denkt dat de dealer het zal vragen, is dat zeker iets dat u moet beantwoorden. Veel van de promoties die u op televisie ziet, zijn alleen gereserveerd voor mensen met een uitstekende kredietwaardigheid. Het is dus belangrijk om een ​​kopie van uw eigen kredietrapport te hebben. Er zijn verschillende plaatsen om een ​​kopie van uw kredietrapport te verkrijgen. Alle drie grote nationale kredietbureaus - Equifax, Experian en TransUnion - bieden afzonderlijke rapporten en pakketten aan vanaf hun websites. Een kopie van uw rapport kost $ 9 plus eventuele belastingen, verzend- en / of administratiekosten. U kunt zelfs 3-in-1-rapporten krijgen, waarin uw kredietgeschiedenis wordt weergegeven zoals gerapporteerd door alle drie de belangrijkste kredietbeoordelingsbureaus. Het 3-in-1-pakket dat verkrijgbaar is via de Equifax-website kost momenteel bijvoorbeeld $ 29,95.

Ten slotte moet u weten wat uw auto-behoeften zijn:

  • Moet u zwaar materieel vervoeren?? Misschien wilt u een pick-up truck overwegen.
  • Heb je een flink gezin of ga je carpoolen? Misschien wilt u nadenken over een minibus, een wagen of een grote SUV (SUV).
  • Woon je in een gebied waar je vierwielaandrijving nodig hebt? Misschien wilt u denken aan een SUV met vierwielaandrijving of vierwielaandrijving.
  • Reist u ver of gebruikt u de auto zelden? Als u veel kilometers maakt, wilt u misschien onderzoek doen naar auto's met een goed benzineverbruik, zoals een hybride auto.
  • Heeft u een sleepverplichting - misschien moet u een paardentrailer of een boot slepen? Misschien wilt u een pick-up truck voor zwaar werk of een SUV met sleeppakket overwegen.

Er zijn enorm veel keuzes voor de autokoper van vandaag. Weten wat uw automobiele behoeften zijn, is de gemakkelijkste manier om een ​​aantal van deze opties te elimineren. Uiteindelijk, met wat aanvullend onderzoek, zou je het veld aanzienlijk moeten kunnen verkleinen.

Wanneer u erachter komt welke auto u wilt (of welke auto's u van dichtbij wilt bekijken - denk aan 'proefrit'), zijn er enkele dingen die u over de auto ('s) wilt weten, zodat u kunt de best mogelijke deal krijgen als u klaar bent om te kopen. U moet de gemiddelde prijs van de auto, zodat u niet teveel betaalt. U kunt een goed idee krijgen van de basisprijs (de prijs van de auto zonder speciale opties) door verschillende dealers te bezoeken en prijzen te vergelijken en door het internet te gebruiken om prijsopgaven te krijgen. Je moet ook een idee krijgen van hoeveel de dealer zal toevoegen voor verschillende opties, zoals airconditioning, een cd-speler of antiblokkeerremmen. Probeer indien mogelijk uit te zoeken wat het dealer prijs is en onderhandelen vanaf dat cijfer. Volgens ConsumerReports is het eigenlijk veel beter om het op die manier te doen in plaats van te werken vanuit het Sticker prijs naar beneden.

Naast het bezoeken van dealers om je onderzoek te doen, zou je ook autorecensies in tijdschriften en online moeten lezen. U kunt zien welke auto's hoge cijfers krijgen voor veiligheid, welke auto's het beste benzineverbruik krijgen, enzovoort. Nadat u uw lijst tot een paar mogelijkheden heeft teruggebracht, moet u zoveel mogelijk recensies over die merken en modellen lezen. Enkele goede plaatsen om te zoeken naar beoordelingen van zowel professionele als consumentenauto's zijn:

  • MotorTrend tijdschrift
  • Automobile tijdschrift
  • Auto en Driver.com
  • Edmunds.com
  • CarReview.com

-Een andere goede manier om meer over een auto te weten te komen, is door simpelweg uw familie, vrienden, collega's en buren te vragen. Onder al deze mensen zul je vast en zeker iemand vinden die het merk of model dat je onderzoekt bestuurt of heeft bestuurd.

Tot slot, als u van plan bent een auto in te ruilen die u al bezit, wilt u de prijs van uw inruil weten. Bedenk dat sommige autodealers veel geld verdienen door u veel te weinig te betalen voor uw inruil. Maak je huiswerk en kijk welke publicaties, zoals de N.A.D.A. Officiële gids voor gebruikte auto's, de Kelley Blue Book en de Consumer Reports Used Car Buying Guide, lijst als de marktwaarde van uw inruil. Houd er rekening mee dat deze schattingen zijn gebaseerd op auto's in goede staat met een gemiddelde van 12.000 mijlen per jaar. Dus als uw auto minder of meer heeft gereden, kan de prijs dienovereenkomstig stijgen of dalen. Als u voldoende informatie heeft, kan niemand u meenemen voor een ritje!

Hoe dealers profiteren

Er zijn drie belangrijke manieren waarop dealers van u profiteren. Laat u niet meenemen!

  1. Het onderhandelingsproces voor de prijs van de inruil.
  2. Het onderhandelingsproces voor de prijs van de nieuwe auto.
  3. Oplichting op het kantoor nadat de onderhandelingen zijn afgerond.
Laat u niet misleiden door de tactieken van de autoverkopers. Foto met dank aan Edmunds.com, gemaakt door Scott Jacobs

-Autodealers zijn een bedrijf. En, net als elk ander bedrijf, moeten ze geld verdienen. Daarom is het redelijk aan te nemen dat autodealers erop uit zijn om u een auto te verkopen en zo veel mogelijk geld te verdienen aan de deal. Als consument wilt u het beste product voor de beste prijs krijgen. Om dat doel te bereiken, moet u de gebruikelijke en kostbare valkuilen bij het kopen van een auto vermijden. Hier zijn enkele punten om over na te denken voordat u koopt:

  • Er zijn twee periodes van het jaar waarin u de beste prijs voor een auto krijgt: de laatste twee weken van december en juli tot oktober.
  • Competit-ion bezorgt u de beste prijs. Weet wat andere dealers aanrekenen voor de auto en dan is de deal op jouw voorwaarden, niet die van de dealer.
  • Ken uw kredietgeschiedenis en onthoud dat het voor iemand illegaal is om zonder uw toestemming een kredietcontrole uit te voeren. Sommige autodealers negeren deze regel zelfs.
  • Geef de dealer niet uw vergunning of burgerservicenummer.
  • Auto's die bij de fabriek besteld moeten worden, mogen NIET meer kosten dan de auto's op de kavel. Laat u niet misleiden.
  • Pas op dat u een autodealer de auto die u zoekt niet bij een andere dealer laat vinden. Ze brengen u vaak onnodige kosten in rekening.
  • Het is illegaal voor een auto om een ​​ontbrekende MSRP- of prijsfactuursticker te hebben.
  • Val niet voor reclame. Doe je eigen onafhankelijk onderzoek.

Wat de meeste autokopers nerveus maakt, is dat ze weten dat ze zullen moeten onderhandelen. Wees niet bang om te onderhandelen. Als je de dealer binnengaat met een heel goed idee van wat je wilt en wat je wilt betalen, dan is de onderhandeling aan hen, niet aan jou. U heeft uw werk gedaan en nu moet de dealer werken om zo dicht mogelijk bij de prijs te komen die u wilt betalen.

Een veel voorkomende dealerzwendel doet zich voor nadat u heeft besloten de auto te kopen. Op dit punt kan de autoverkoper u vragen om een ​​aantal extra kosten te betalen. Dit kan honderden of zelfs duizend dollar betekenen. Trap niet in deze tactieken. Je hebt een prijs afgesproken en je moet je eraan houden. Wees niet bang om een ​​dealer te verlaten als u denkt dat u oneerlijk wordt behandeld. Het komt erop neer dat het uw geld is en u wilt het niet verliezen omdat u niets zei.

Nog iets om in gedachten te houden is dat volgens Car Buying Tips.com inruilkopers tot de meest goedgelovige mensen ter wereld behoren. Autodealers kunnen tonnen geld verdienen door u onder de marktwaarde te geven voor uw inruil. Bovendien verdienen ze waarschijnlijk een grote winst op uw nieuwe aankoop. Naast winst op de aankoop van uw nieuwe auto, verkopen ze uw inruil ook voor veel meer dan ze u hebben betaald. Als u gewapend bent met een realistisch idee van wat uw inruil waard is, weet u of de dealer probeert te profiteren. Als je naast een inruil een aanbetaling hebt en je inruil in goede staat is, kun je overwegen om de auto zelf te verkopen. Misschien krijgt u er een betere prijs voor.

Oké, dus je hebt de perfecte auto gevonden. Voordat u erover nadenkt om het te kopen, moet u weten hoe u ervoor gaat betalen. Als je, door een wonder in de huidige economie, genoeg hebt gespaard om de hele auto te betalen, heb je geen financiering nodig. Maar de meeste autokopers doen hun aankoop tegenwoordig door een aanbetaling en dan financiering van het saldo -- maandelijkse autobetalingen doen totdat de rest van de lening volledig is betaald. Onthoud dat financiering een lening is en dat u, zoals bij alle leningen, rente moet betalen. Tenzij u het niet erg vindt om duizenden dollars aan rente te betalen, wilt u uw aanbetaling zo hoog mogelijk maken. Het lage Jaarlijkse tarieven (APR) die dealers en autobedrijven op televisie adverteren, zijn de rentetarieven die de dealer in rekening brengt voor financiering. Vaak zijn die lage tarieven alleen voor mensen met een perfecte kredietwaardigheid of zijn ze een introductietarief, wat betekent dat ze na een bepaalde tijd omhoog gaan.

-Als u weet dat u de auto moet financieren, moet u rondkijken voor de beste rente. Als u voldoet aan de kwalificaties die zijn opgesteld door de autodealer - misschien bent u voor het eerst autokoper of heeft u uitstekende kredietwaardigheid - kunt u overwegen om via hun financiële afdeling te gaan. Zorg ervoor dat u de kleine lettertjes leest. Een APR van 1,9% klinkt geweldig totdat je je realiseert dat dit alleen voor het eerste jaar is. U wilt een laag tarief voor de gehele looptijd van uw lening.

Uiteraard kunt u de tarieven bekijken bij lokale banken en kredietverenigingen. Maar misschien vindt u enkele van de meest concurrerende tarieven op internet! Bekijk websites zoals ELoan, Lending Tree en PeopleFirst. De sleutel tot een goede deal is om de beste prijs voor de auto te krijgen, evenals het best mogelijke financieringspercentage.

MSRP versus sticker

De MSRP is de basisprijs. Opties en / of accessoires en bezorg- of bestemmingskosten zijn niet inbegrepen.

De stickerprijs (of beoogde verkoopprijs) is wat de dealer wil dat je betaalt. Het omvat de MSRP, extra opties en accessoires en de bezorg- of bestemmingskosten.

Onthoud dat de stickerprijs geen noodzakelijke belastingen, eigendomsrechten of tag- / registratiekosten omvat.

Citroenwetten helpen u beschermen tegen dealers die slechte auto's verkopen. Foto met dank aan Edmunds.com, gemaakt door Scott Jacobs

Nadat u uw beslissing (en uw aankoop) heeft genomen, moet u weten wat u moet doen als u problemen ondervindt met uw nieuwe auto. De meeste nieuwe auto's worden geleverd met een soort garantie. U krijgt de mogelijkheid om een ​​verlengde garantie aan te schaffen. Zorg ervoor dat u de kleine lettertjes leest. Het kan zijn dat de verlengde garantie de prijs niet waard is. Als u een gebruikte auto koopt, valt deze mogelijk nog onder de fabrieksgarantie of heeft u de mogelijkheid om een ​​verlengde garantie aan te schaffen. Wat voor soort garantie u ook krijgt, weet wat er wel en niet wordt gedekt. Schade aan de carrosserie van de auto kan bijvoorbeeld gratis worden gerepareerd onder de garantie, maar een automatisch raam dat niet omhoog of omlaag gaat, kan dat niet.

Als u denkt dat u een "citroen'of een slechte auto, je hebt wel verhaal. Alle staten hebben' citroenwetten 'die betrekking hebben op de aankoop van nieuwe auto's. Deze wetten stellen je in staat actie te ondernemen tegen een dealer die je een slechte auto heeft verkocht. Als je denkt dat je bent bedrogen, lees wat u eraan kunt doen Bezoek deze website, het Better Business Bureau Law Program.

Als u een grote aankoop gaat doen, laat dan niets aan het toeval over. De enige manier om uw kansen op het krijgen van de best mogelijke deal te vergroten, is door te weten voordat u vertrekt. Als u weet wat voor soort auto u wilt, wat u ervoor kunt verwachten en wat uw rechten zijn, moet u een positieve auto-koopervaring hebben. Dus maak je huiswerk en bereid je voor op plezier op de openbare weg!

Raadpleeg de links op de volgende pagina voor meer informatie over het kopen van een auto en aanverwante onderwerpen.

gerelateerde artikelen

  • Hoe kilometertellers werken
  • Hoe kinderautostoeltjes werken
  • Hoe elektrische auto's werken
  • Hoe hybride auto's werken
  • Hoe externe toegang werkt
  • Curiosity Project: Zullen we ooit robotauto's hebben?

Meer geweldige links

  • Carfax
  • Edmunds.com
  • Kelley Blue Book
  • NADAguides.com



Niemand heeft nog op dit artikel gereageerd.

De meest interessante artikelen over geheimen en ontdekkingen. Veel nuttige informatie over alles
Artikelen over wetenschap, ruimte, technologie, gezondheid, milieu, cultuur en geschiedenis. Duizenden onderwerpen uitleggen, zodat u weet hoe alles werkt